1. Introduction
Bienvenue sur Oudmar, votre boutique en ligne spécialisée dans le Oud, Bakhoor, accessoires et box. En accédant à notre site et en passant des commandes, vous acceptez de respecter ces conditions d'utilisation, qui sont régies par nos politiques de confidentialité, nos conditions de vente, et nos pratiques de livraison.
2. Informations sur les produits
Tous les produits proposés sur le site Oudmar sont décrits de manière détaillée avec leurs caractéristiques et leurs prix. Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et complètes, mais des erreurs peuvent survenir. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les informations relatives à nos produits, notamment les prix et les descriptions.
3. Compte utilisateur
Lors de l'achat sur Oudmar, vous pouvez être invité à créer un compte. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de vos informations personnelles. Vous devez vous assurer que toutes les informations que vous fournissez sont correctes et à jour. En cas de problème, vous pouvez contacter notre service client pour toute modification.
4. Commandes et Paiement
Une fois votre commande passée sur Oudmar, vous recevrez un e-mail de confirmation. Les commandes ne seront traitées qu'une fois le paiement confirmé. Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, y compris les cartes bancaires et les paiements en ligne via des plateformes partenaires.
5. Livraison
Nous nous engageons à expédier vos produits dans les plus brefs délais. Oudmar offre une livraison rapide à Meknès. Pour les autres régions, les délais peuvent varier en fonction des zones géographiques. Les frais de livraison sont calculés lors de votre commande et vous serez informé du montant total à payer avant de finaliser votre achat.
6. Retours et Remboursements
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande, sous réserve que les produits soient non ouverts, non utilisés, et dans leur état d'origine. Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement pour organiser un échange ou un remboursement.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de notre site, y compris les textes, images, logos, et vidéos, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou modifier ces contenus sans l'accord préalable de Oudmar.
8. Responsabilité
Oudmar met tout en œuvre pour garantir que les informations sur le site sont précises. Cependant, nous ne serons pas responsables des erreurs ou omissions sur le site, ni des conséquences d'une mauvaise utilisation des informations disponibles.
Nous déclinons également toute responsabilité en cas de force majeure, tels que des problèmes techniques affectant le bon déroulement des commandes ou de la livraison.
9. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et sera effective dès sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.
10. Loi applicable
Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois en vigueur au Maroc. En cas de litige, vous acceptez que les tribunaux de Meknès aient compétence pour résoudre toute question relative à ces conditions.
11. Contact
Pour toute question concernant nos conditions d'utilisation, nos produits ou toute autre information, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : info@oudmar.com |
Téléphone : +212 6 71 84 40 63